Définition de
la vision
Définition de la personnalité de l’entreprise/de l’organisation et de la notoriété souhaitée + sélection des éléments réputationnels prioritaires*
* Selon les huit dimensions de la réputation proposées par le Reputation Institute
- 01. Audit (recherche, sondages, groupes de discussion, etc.)
- 02. Conseil stratégique
- 03. Rédaction/gestion de contenus
- 04. Veille
Analyse du positionnement
Évaluation de la situation réelle en ce qui concerne la personnalité, la notoriété et la réputation de l’entreprise/de l’organisation
- 01. Audit (recherche, sondages, groupes de discussion, etc.)
- 02. Relations influenceurs
- 03. Veille
Gestion
de l'écart
Élaboration et déploiement de la plateforme stratégique de communication
- 01. Plan de communication
- 02. Conseil stratégique
- 03. Rédaction/gestion de contenus
- 04. Rédaction - allocutions
- 05. Relations de presse
- 06. Médias sociaux
- 07. Relations influenceurs
- 08. Gestion de communautés
- 09. Événements
- 10. Formation de porte-parole
- 11. Prise de parole en public
- 12. Lancement de produits/campagnes
- 13. Veille
Mesure de la performance
Analyse de l’évolution de la situation
- 01. Audit (recherche, sondages, groupes de discussion, etc.)
- 02. Conseil stratégique
- 03. Relations influenceurs
- 04. Veille